Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aironing.com.
Rücksendungen innerhalb Großbritanniens (kostenlos)
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird und Sie in Großbritannien ansässig sind, senden wir Ihnen ein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können.
Internationale Rücksendungen
Wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen und die Rücksendeadresse. Internationale Kunden können einen Kurierdienst ihrer Wahl mit Sendungsverfolgung nutzen.
Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@aironing.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder falls Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.
unabhängig von Ihrem Standort.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder Umtausch nach eigenem Ermessen zu gewähren oder abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug.
Ausnahmen/Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres konkreten Artikels haben.
Leider können wir reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen.
Börse
Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sollten seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aironing.com.
Fast shipping
2-6 Business days
30-day satisfaction guarantee
At Aironing, we offer a 30-day satisfaction guarantee, giving you the chance to try the product and return it if you’re not completely satisfied.
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